济南吴总笑呵呵地给记者释疑。
而商家同样面临这样的问题：号汽回是参加以旧换新还是推出自己的打折促销活动对促进销售有利？在一家实木家具品牌店，号汽回记者询问一位顾客是否冲着以旧换新的政策前来购物，她表示：从新闻中看到了这个政策，但是今天过来的主要原因还是店内活动的让利幅度比较大。与店内的促销活动相冲突家具以旧换新和店内的促销活动，油重元您愿意参加哪一个？相信这是令许多消费者纠结的一个问题。
济南一位不愿透露姓名的厂家代表对记者说只要有问题，号汽回我们会及时调换，但这不是产品质量问题。因为第二次送货和此后换货的时间均在10月，油重元晚于合同约定的9月30日，李先生向店方提出给予所有家具的违约赔偿金。
昨天下午，济南就李先生对产品质量的质疑，济南A家家居店邢店长否认了他的说法，可能是物流人员在运货时出现疏忽，才致家具表面有裂缝，我们已第一时间安排人员为客户调配、发送新货。李先生说，号汽回他购买了一套家具共十多件，号汽回有8件出现问题，双人床床帮有缝隙，床头柜的抽屉侧板无法组装，抽拉餐桌的钢管弯曲，3把实木餐椅的坐面儿均有裂缝，推拉衣柜和五门衣柜的柜门也无法拉合。
新买的家具在到货时，油重元就出现表面有裂缝，和无法组装使用的问题，这是市民李先生近日的遭遇。
昨天下午，济南A家家居店邢店长表示，可能是物流环节出现问题，致货品有裂缝等，并非产品本身质量问题，已安排人员换新。双11活动亦是如此，号汽回众多商家这一天的销量就占了全年销量数据中一个相当大的比重。
11月11日，油重元这个曾一度被戏称为光棍节的特殊日期，如今在电商的推动下，已成为名副其实的网购狂欢节。过完双11这样的促销节，济南平时消费者就不会对商家买账了，济南既然可以这么便宜，那平时为什么要卖那么高的价格呢？如果只是凭打折促销来吸引顾客，就可以看出该商业体系及流通渠道的不完善之处。
此外，号汽回这也进一步强化了中国消费者单一维度唯价格是从的购买习惯，拖着中国的电子商务公司集体远离健康毛利。今年，油重元在所谓2012年最后一场价格战的战旗下，已经聚集了天猫、苏宁易购、京东商城、当当网、国美库巴等重量级电商巨头。
